FAQ

¿Dónde están ubicados?

Somos una tienda online ubicada en Cuenca, Ecuador. Tenemos nuestro taller en donde se puede retirar las joyas y visitarnos.

¿Hacen envíos nacionales?

Claro que sí. Hacemos envíos mediante rapidservice y Servientrega directo a tu casa u oficina.

¿En qué tiempo llegará mi pedido?

Los envíos toman de 1 a 5 días hábiles, salvo algún contratiempo o evento de fuerza mayor que retrase la entrega.

¿Puedo pasar a retirar mi pedido?

Por supuesto que sí, en nuestro Taller de Lunes a Viernes de 10am a 18pm y Sábados de 10am a 14pm.

¿De qué material están hechas sus joyas?

Nuestras joyas están elaboradas principalmente en plata 925. También trabajamos con oro amarillo, rosado y blanco de 18k.

¿Realizan reparaciones de joyas?

Sí, escríbenos directamente a nuestro whatsapp para poder ayudarte 0984171913.